FAQ

Jak długo będę czekał na zamówienie?
Czas zamówienia zależy od wybranej opcji dostawy.

 Sposób dostawy  Czas realizacji
 Kurier DPD pobranie  do 3 dni roboczych
 Kurier DPD płatność z góry  do 3 dni roboczych
 Poczta Polska płatność z góry  do 5 dni roboczych
 Paczkomat In Post płatność z góry  od 2 do 5 dni roboczych

 

Ile zapłacę za przesyłkę?

Opłata za przesyłkę zależy od wybranej opcji dostawy i płatności oraz od wartości zamówienia. Przy zamówieniach powyżej 100 zł i przedpłacie wszystkie przesyłki, niezależnie od wybranej formy dostawy, realizowane są gratis.

 Sposób dostawy Opłata
 Kurier DPD pobranie (do 3 dni) 16 zł
 Kurier DPD płatność z góry (do 3 dni) 11 zł
 Poczta Polska płatność z góry (do 5 dni) 12 zł
 Paczkomat In Post płatność z góry (2-5 dni) 8 zł

 

Jakim kurierem wysyłacie paczki?

Paczki wysyłane są, w zależności od wybranej opcji, kurierem DPD, Pocztą Polską lub za pośrednictwem Paczkomatów In Post.

Skąd wzięła się nazwa TEA REBELS?

Nasza nazwa odzwierciedla wartości i emocje, którymi się kierujemy. Zależało nam, by TEA & COFFEE REBELS stały się wyjątkowymi napojami dla ludzi, którzy nie boją się łamać reguł, marzyć i widzieć świat inaczej.

Skąd pomysł na umieszczenie twarzy znanych osób na Waszych herbatach?

Kolekcja herbat REBELS COLLECTION zawiera wizerunki osób, które reprezentują wartości związane z marką: odwagę w myśleniu, przeciwstawianie się regułom, kreatywność i alternatywne spojrzenie na rzeczywistość.

W jakich sklepach stacjonarnych można kupić Wasze kawy i herbaty?

Nasze kawy i herbaty kupić można w ogólnopolskich sieciach handlowych, takich jak Alma, Piotr i Paweł, Auchan, Carrefour, Lewiatan, Awita, Paleo, Spar, Market Point, Stokrotka i w wielu mniejszych lokalnych sklepach.

Dlaczego oferujecie mniej kaw i herbat niż inne sklepy internetowe?

Oczywiście moglibyśmy oferować tysiące przypadkowo zebranych kaw i herbat. Tym niemniej, zgodnie z filozofią TEA & COFFEE REBELS oferujemy wyłącznie dość wąską gamę specjalnie wyselekcjonowanych dla Państwa i dopracowanych z najwyższą starannością produktów.

Jaki jest skład Waszych kaw i herbat?

Nasze kawy i herbaty składają się wyłącznie z najwyższej jakości starannie wyselekcjonowanych składników pochodzących z najdalszych zakątków świata takich jak Chiny, Indonezja, Brazylia czy Ekwador.

Czy wykorzystujecie do produkcji sztuczne barwniki lub aromaty?
W naszych produktach wykorzystywane są wyłącznie naturalne aromaty.

Jestem w ciąży. Czy mogę pić Wasze kawy i herbaty?

Jeżeli masz wątpliwości czy możesz spożywać jakikolwiek produkt w trakcie ciąży czy karmienia piersią, z całą pewnością powinnaś skonsultować się z lekarzem. Dotyczy to również naszych kaw i herbat.

W jaki sposób parzyć Wasze herbaty?

Sposób parzenia wyszczególniony jest w opisie każdej z herbat. Dla przypomnienia poniżej zamieszczamy czas i sposób parzenia dla poszczególnych grup herbat.

Herbaty czarne i czarne aromatyzowane
parzenie: 4 – 5 minut w temperaturze 95 C, 1 łyżeczka na 250ml

Herbata zielone chińskie
parzenie: 3 – 4 minuty w temperaturze 75-90 stopni C, 1 łyżeczka na 250ml

Herbaty zielona japońskie
parzenie: 2 – 2,5 minuty w temperaturze 60-75 stopni C, 1 łyżeczka na 250ml

Herbaty zielone gunpowder
parzenie: 3 – 4 minuty w temperaturze 70-80 stopni C, 1 łyżeczka na 250ml

Herbaty zielone aromatyzowanae
parzenie: 3 – 4 minuty w temperaturze 80-90 stopni C, 1 łyżeczka na 250ml

Herbaty białe
parzenie: 7 – 9 minut w temperaturze 70-80 stopni C, 1 łyżeczka na 250ml

Herbaty białe aromatyzowane
parzenie: 7 – 9 minut w temperaturze 75-85 stopni C, 1 łyżeczka na 250ml

Herbaty żółte
parzenie: 2 – 3 minuty w temperaturze 75-80 stopni C, 1 łyżeczka na 250ml

Herbaty czerwone pu-erh i czerwone aromatyzowane
parzenie: 3 – 5 minut w temperaturze 95 stopni C, 1 łyżeczka na 250ml

Rooibos i rooibos aromatyzowane
parzenie: 3 – 5 minut w temperaturze 95 stopni C, 1 łyżeczka na 250ml

Herbaty owocowe
parzenie: 3 – 5 minuty w temperaturze 95 stopni C, 1 łyżeczka na 250ml

Herbaty ziołowe
parzenie: 10 – 15 minut w temperaturze 90-95 stopni C, 3 łyżeczki na 250ml

Yerba Mate
parzenie: 2 – 3 minuty w temperaturze 60-80 C, 6 łyżeczek na 250ml

Lapacho
parzenie: gotować na wolnym ogniu przez 15 minut, po zaparzeniu pozostawić na kilka minut, następnie odcedzić, 2 łyżeczki na 250ml

Czym różnią się Wasze kawy i herbaty od innych produktów dostępnych na rynku?

Nasze kawy i herbaty powstają wyłącznie z najwyższej jakości składników. W przeciwieństwie do tanich herbat marek popularnych składających się w przeważającej części z pyłu herbacianego, wszystkie nasze herbaty powstają wyłącznie z wysokogatunkowych liści najwyższej jakości. Do produkcji naszych kaw smakowych zastosowano gatunkowe kawy 100% arabica oraz naturalne aromaty.

Prowadzę sklep i chciałbym sprzedawać Wasze produkty. Czy jest taka możliwość?
Oczywiście. W sprawie oferty hurtowej prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej info@tearebels.com

Chciałbym zamówić Wasze kawy i herbaty do biura na fakturę. Jak to zrobić?

W tej sprawie prosimy o kontakt pod adresem e-mail info@tearebels.com

Jaką kawę lub herbatę polecacie?
Polecamy wszystkie nasze produkty, bo wszystkie są pyszne, aromatyczne i wyjątkowe.

W jakich godzinach pracujecie?
Pracujemy od 8:00 do 16:00 od poniedziałku do piątku, ale jeżeli chcesz, możesz spróbować się z nami skontaktować również poza tymi godzinami.

Czy jesteście firmą Polską?
Jesteśmy w 100% firmą polską, z polskim kapitałem i polskim kierownictwem. Tym niemniej, nie ograniczamy zasięgu działania do terytorium Polski. Dla nas nie tylko niebo jest przestrzenią bez granic.